← Rakshit Financial Services · Read in English

पेशेवर देनदारी · डॉक्टर, CA, आर्किटेक्ट, इंजीनियर

व्यावसायिक क्षतिपूर्ति बीमा (प्रोफेशनल इंडेम्निटी)

व्यावसायिक क्षतिपूर्ति बीमा, जिसे पेशेवर क्षतिपूर्ति या प्रोफेशनल इंडेम्निटी (PI) बीमा भी कहते हैं, पेशेवरों और फ़र्मों को उन दावों से बचाता है जिनमें कहा जाता है कि उनकी सलाह, डिज़ाइन या सेवा से ग्राहक को आर्थिक नुकसान हुआ। यह बचाव का कानूनी खर्च और मुआवज़ा देता है, ताकि एक विवादित काम पूरे व्यवसाय के लिए खतरा न बने।

Written by Parul Bhargava · Founder and Principal Advisor, advising since 2004

यह बीमा क्या कवर करता है

लापरवाही, गलती, चूक या पेशेवर कर्तव्य के उल्लंघन के आरोप वाले दावे, उस काम के बारे में जिसके लिए आपको भुगतान मिला। आम तौर पर यह बचाव और जाँच का खर्च, और मुआवज़ा या समझौते की राशि देता है। कई पॉलिसियाँ दस्तावेज़ खोने और अनजाने में गोपनीयता भंग होने को भी कवर करती हैं।

व्यवहार में बचाव का खर्च सबसे बड़ा और सबसे निश्चित खर्च होता है: वकील, विशेषज्ञ की राय, रिकॉर्ड और सालों की सुनवाई, उन मामलों में भी जो आप अंत में जीत जाते हैं।

डॉक्टरों के लिए

1995 में सुप्रीम कोर्ट के फ़ैसले Indian Medical Association v V.P. Shantha के बाद से भुगतान वाली चिकित्सा सेवाएँ उपभोक्ता संरक्षण कानून के दायरे में हैं, इसलिए मरीज़ उपभोक्ता आयोग में लापरवाही की शिकायत कर सकते हैं।

Consumer Protection Act, 2019 के तहत मामला किस आयोग में जाएगा, यह चुकाई गई सेवा के मूल्य से तय होता है, माँगे गए मुआवज़े से नहीं: 50 लाख रुपये तक जिला आयोग, 50 लाख से 2 करोड़ तक राज्य आयोग, और उससे ऊपर राष्ट्रीय आयोग। अस्पताल की पॉलिसी अस्पताल को कवर करती है; कई अस्पतालों में मरीज़ भर्ती कराने वाले डॉक्टर को अपनी अलग पॉलिसी चाहिए।

चार्टर्ड अकाउंटेंट के लिए

Companies Act, 2013 की धारा 245 के तहत सदस्य और जमाकर्ता क्लास एक्शन में कंपनी के ऑडिटर, ऑडिट फ़र्म समेत, से हर्जाना माँग सकते हैं। छोटी फ़र्मों पर ज़्यादातर दावे रोज़ के काम से आते हैं: देर से या गलत आधार पर भरा GST या आयकर रिटर्न, जिससे ग्राहक पर ब्याज और जुर्माना लगा।

आर्किटेक्ट और इंजीनियरों के लिए

Real Estate (Regulation and Development) Act, 2016 की धारा 14(3) के अनुसार कब्ज़ा देने के पाँच साल के भीतर बताई गई संरचनात्मक और कारीगरी की खामियाँ प्रमोटर को ठीक करनी होती हैं। डिज़ाइन की गलती से हुई खामी का खर्च प्रमोटर डिज़ाइनर से वसूलना चाहेगा। प्रोजेक्ट की CAR पॉलिसी डिज़ाइनर की इस देनदारी को कवर नहीं करती।

पॉलिसी लेते समय क्या जाँचें

सीमा (limit) आपके सबसे बड़े काम और एक वास्तविक बड़े दावे के खर्च के हिसाब से रखें, सबसे सस्ते विकल्प के हिसाब से नहीं। देखें कि बचाव का खर्च सीमा के अंदर है या उसके ऊपर, और सीमा हर दावे पर लागू है या पूरे साल पर।

पॉलिसी में आपकी पेशेवर सेवाओं की परिभाषा आपके असली काम से मेल खानी चाहिए। रेट्रोएक्टिव तारीख हर नवीनीकरण पर, और कंपनी बदलते समय भी, वही रखें; वरना पुराने काम पर आया दावा कवर नहीं होगा।

दावा आने पर क्या करें

बीमा कंपनी को तुरंत सूचित करें, पहली चिट्ठी या नोटिस आते ही। ग्राहक से कोई ज़िम्मेदारी स्वीकार न करें और कोई समझौता न करें; ज़्यादातर पॉलिसियाँ इसके लिए बीमा कंपनी की सहमति माँगती हैं। काम के सभी रिकॉर्ड, ईमेल और ड्राफ़्ट सुरक्षित रखें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न